Venezuela Affairs Unit en la Embajada de los EE. UU. en Bogotá

Toda persona venezolana que necesite gestionar un trámite de visado estadounidense — sea un visado de visitante, de estudio, de trabajo o de inmigración — debe hacerlo a través de la Venezuela Affairs Unit (VAU), que opera desde marzo de 2019 en la Embajada de los Estados Unidos en Bogotá (Colombia, Carrera 45 No. 24B-27). La Embajada de los Estados Unidos en Caracas suspendió sus operaciones en marzo de 2019 y, desde entonces, no se prestan servicios consulares ni se procesan visados dentro del territorio venezolano. Para los millones de venezolanos residentes en Venezuela, en España, en Colombia, en Estados Unidos, en Argentina, en Chile, en México, en Perú, en Panamá y en cualquier otro país hispanoamericano que sigan un caso de visado vinculado a Venezuela, este es el contexto operativo del que parten todas las gestiones. En la cara de los visados de inmigrante, la VAU procesa la totalidad del expediente venezolano: IR/CR para cónyuges e hijos de ciudadanos estadounidenses, preferencia familiar F, categorías EB de empleo, K1 para prometidos y prometidas, y los seleccionados de la lotería Diversity Visa. Las personas con expedientes registrados originalmente en Caracas han visto su trámite trasladado a Bogotá. Las entrevistas se realizan en Bogotá; las personas solicitantes viajan desde Venezuela a Colombia para la entrevista. Antes de incurrir en gastos de traducciones juradas, viaje, alojamiento o visita médica al panel physician, conviene verificar la política vigente del Departamento de Estado en materia de emisión de visados a nacionales venezolanos. En la cara de los visados no-inmigrantes — visitante (B-1/B-2), estudiante (F-1/M-1), intercambio (J-1) y trabajo basado en petición (H-1B/L-1/O-1) — la vía habitual es también la VAU en Bogotá. Las personas venezolanas residentes legalmente en otro país (España con TIE, Argentina con DNI de residencia precaria o permanente, Chile con visa de residencia, Colombia con PPT o salvoconducto, Estados Unidos con TPS, etc.) pueden también solicitar en cualquier embajada o consulado estadounidense que acepte solicitudes de nacionales de terceros países. Conviene confirmar por escrito la aceptación del expediente antes de pagar la tasa de visado, que no es reembolsable. Para la asistencia consular a ciudadanos estadounidenses con vínculos en Venezuela — renovaciones y reposiciones de pasaporte, Consular Report of Birth Abroad para hijos de ciudadanos estadounidenses nacidos en Venezuela, actos notariales, documentación de Social Security y Veterans Affairs, voto federal UOCAVA y asistencia de emergencia — la VAU mantiene la dirección dedicada ACSCaracas@state.gov. La capacidad del gobierno estadounidense para prestar asistencia de emergencia en presencia dentro del territorio venezolano es limitada; las personas con presencia actual en Venezuela deben mantener su alta en el Smart Traveler Enrollment Program y consultar el aviso de viaje vigente del Departamento de Estado para Venezuela antes de cualquier desplazamiento. La cancillería de la VAU se ubica en la zona de Chapinero/El Chicó de Bogotá; los servicios consulares dentro de Venezuela no están disponibles.

La asistencia consular a ciudadanos estadounidenses con vínculos en Venezuela se atiende desde la Venezuela Affairs Unit en Bogotá. La carga rutinaria cubre renovaciones y reposiciones de pasaporte, Consular Report of Birth Abroad para hijos de ciudadanos estadounidenses nacidos en Venezuela, actos notariales, documentación de Social Security y Veterans Affairs, voto federal UOCAVA y asistencia de emergencia. La dirección dedicada ACSCaracas@state.gov es el canal operativo; el conmutador principal de la Embajada de los Estados Unidos en Bogotá es el contacto telefónico. La capacidad del gobierno estadounidense para prestar asistencia de emergencia en presencia dentro de Venezuela es limitada; las personas con presencia actual en Venezuela deben mantener su alta en el Smart Traveler Enrollment Program y consultar el aviso de viaje vigente del Departamento de Estado antes de cualquier desplazamiento.

Dentro de Venezuela no se otorgan citas presenciales. Las personas solicitantes de visado venezolanas reservan sus entrevistas en la Venezuela Affairs Unit en Bogotá a través del portal AIS; las citas OFC de toma de datos biométricos se reservan por separado. Las citas ACS siguen los procedimientos publicados por la VAU en la Embajada de Bogotá. Los dispositivos electrónicos no están permitidos dentro de la cancillería: conviene acudir sin teléfono ni portátil e imprimir las confirmaciones de cita antes de la visita. Las urgencias ACS llegan al oficial de guardia a través del número principal de la Embajada en Bogotá; fuera del horario laboral las atiende la línea Overseas Citizens Services del Departamento de Estado.